عالم الكيماويات
متاح على قوقل بلاي

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول عالم الكيماويات

في هذه الصفحة جمعنا أكثر الأسئلة التي يطرحها العملاء حول منتجات وخدمات
عالم الكيماويات، سواء المختصين أو الأفراد،
بهدف توضيح آلية الشراء، التوصيل، ونطاق الخدمات داخل اليمن.

إذا لم تجد إجابة سؤالك هنا، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر
info@chemicalsmed.com
وسنساعدك بالقدر المناسب لحالتك.

أسئلة عامة عن المنتجات والخدمات

ما المنتجات التي توفرها عالم الكيماويات؟

نوفر مجموعة واسعة تشمل المواد الكيميائية المخبرية والصناعية،
خامات المنظفات ومستحضرات التجميل، المستلزمات والأجهزة المخبرية،
تجهيز المعامل التعليمية، إضافة إلى مستلزمات طبية وتشخيصية.

هل يمكن للأفراد شراء المواد الكيميائية من عالم الكيماويات؟

نعم، الشراء متاح للمختصين والأفراد على حد سواء،
مع توضيح الاستخدام المناسب لكل مادة قبل تأكيد الطلب.

هل تقدم عالم الكيماويات خدمات تجهيز المختبرات؟

نعم، نقدم خدمات متكاملة لتجهيز مختبرات المدارس والجامعات
والمعاهد الصحية والمختبرات الطبية بالأدوات والمواد اللازمة.

أسئلة حول الطلب والتوصيل

كيف يمكنني طلب المنتجات من عالم الكيماويات؟

يمكنك إرسال طلبك عبر الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق عالم الكيماويات،
كما يمكن التواصل معنا مباشرة لتنسيق الطلب حسب نوع المواد المطلوبة.

هل توفرون الشحن والتوصيل داخل اليمن؟

نعم، يتم التوصيل داخل اليمن فقط.
داخل صنعاء يتم التوصيل غالبًا خلال ساعة إلى ساعتين،
وخارج صنعاء عبر مكاتب الشحن المعتمدة.

هل جميع المواد الكيميائية قابلة للشحن؟

بعض المواد لها اشتراطات خاصة في النقل والتغليف،
لذلك يتم تقييم كل طلب حسب نوع المادة والاستخدام قبل تأكيد الشحن.

أسئلة حول الدفع والسياسات

ما طرق الدفع المتاحة لديكم؟

نقبل الدفع النقدي عند الاستلام داخل اليمن،
إضافة إلى التحويلات البنكية والحوالات المالية.

ما هي سياسة الاستبدال أو الاسترجاع؟

في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق للمواصفات،
يمكن استبداله أو استرجاعه خلال يوم واحد من الاستلام،
مع بقاء المنتج بحالته الأصلية وإرفاق الفاتورة.

أسئلة حول التواصل وساعات العمل

ما هي ساعات العمل لدى عالم الكيماويات؟

ساعات العمل من السبت إلى الخميس من 9:00 صباحًا حتى 11:00 مساءً،
ويوم الجمعة إجازة.

كيف يمكنني التواصل مع عالم الكيماويات؟

يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني
info@chemicalsmed.com
أو عبر الهاتف: +967770608498.

للاطلاع على تفاصيل استخدام التطبيق وطلب المنتجات عبر الهاتف،
يمكنك زيارة صفحة تطبيق عالم الكيماويات.


Scroll to Top